青海新闻网·大美青海客户端讯 熟悉的春运，又回来了！1月7日，2023年春运正式开启。铁路、道路运输、民航等部门采取多种举措，在做好疫情防控工作的同时，强化春运服务和安全管理，确保广大旅客平安有序温馨出行。

旅客大包小包，有带着孩子回家过年的，有计划去周边城市玩一玩的，还有因各种需要临时出行的……不少旅客说，出行路上“已经感受到春节的气息了”。

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1月7日，西宁机场T2航站楼出发大厅内旅客有序值机。摄影：李泽中

西宁机场：流动式引导岗位为首乘旅客提供服务

“我母亲第一次坐飞机，拜托你们了。”1月7日10时许，58岁的卓玛与家人走进西宁机场T2航站楼出发大厅，她将独自乘坐首都航空JD5207航班飞往玉树。她的儿子不放心，找到西宁机场地面保障部值机配载室心意班组班组长侯倩寻求帮助。

“请放心，我们的工作人员会全程陪伴她。”侯倩找到佩戴红色绶带的工作人员，把卓玛托付给工作人员，交代一番后转身对卓玛的家人说，“不用担心，会有工作人员陪同老人值机、安检、候机，安排老人优先登机。到了玉树机场，那边的工作人员会指引老人出航站楼。”

工作人员接过卓玛的行李，陪同她办理值机手续，把她送到安检绿色通道口，由另外一名工作人员陪同她优先安检，再将她送至候机室。

11时，T2航站楼出发大厅旅客明显增多，大厅变得热闹起来，随处可见佩戴红色绶带的工作人员，她们专门为首乘旅客提供服务。大厅里正在举办青海民航2023“温暖回家路”春运主题活动，现场被装扮得格外喜庆，不少旅客参与到活动中。

西宁机场安检一大队安馨班组班组长马雪芹介绍，为温暖更多旅客的回家路，西宁机场除针对首乘旅客设立流动式引导岗位，提供一条龙服务外，还设立了爱心通道及老年人优先，晚到旅客、军人依法优先等特色通道，工作人员通过快速识别、分类引导，协助旅客进入相应通道有序通过安检。

1月7日春运首日，西宁铁路公安处开展以“温馨出行、平安护航”为主题的安全宣传，民警通过展板图示、发放手册、现场答疑、法律咨询等多种形式，为需要帮助的旅客提供服务。摄影：李延绯

西宁火车站：节前主要以返乡务工流探亲流为主

1月7日10时许，西宁火车站进站口，旅客有序排队进站。候车室内，有很多候车的旅客。

“因为疫情，我们已经两年没有回家与家人团聚了，今年可以早一点回家陪家人一起过年。”前往江苏徐州的旅客张女士说。

来自贵州的李胜利一家五口背着背包，推着两个大行李箱，手里还提着手提袋，快步走到乘车通道。李胜利说虽然他们带的行李多，但现在进站不用扫码、测温，车站还有很多志愿者，进站候车很方便。

“2023年春运期间，西宁火车站预计发送旅客30万人次，日均发送7500人次。”西宁火车站副站长刘学波介绍，春运第一天，客流平稳有序，节前主要以返乡务工流、探亲流为主，预计直通客流主要集中在郑州、北京、上海、济南、成都方向，管内客流集中在格尔木、德令哈及拉萨间。节后主要以返程务工、探亲流和学生流为主，预计直通客流主要集中在西安、北京、上海、成都等方向，管内客流主要集中在格尔木、德令哈及拉萨间。

11时许，海石湾火车站候车室内，坐满了带着大小行囊的旅客，服务台前不断有咨询、购票的旅客。

海石湾火车站是中国铁路青藏集团有限公司西宁车务段管内的客货运输二等站。据西宁车务段客统科工程师李潇潇介绍，春运前夕，管内乐都站、海石湾站已率先完成“售服合一、进出合一、验检合一”的“三合一”改造项目，以良好的车站服务效能提升旅客出行体验。

记者从中国铁路青藏集团有限公司了解到，春运期间，为满足客流需求，青藏集团公司精准有序做好运力梯次投放组织。在客流集中的西宁至格尔木、西宁至拉萨间、拉萨至日喀则间加开临客，西宁至西安间动车组重联增加运力。在北京、成都、上海、格尔木等热门方向及时加挂载客车辆增加运能，同时灵活采取调整限售以远站、票额调整、联程售票等方式用足用好有限的运力资源，全力打造平安、有序、温馨春运，努力让旅客体验更美好。

志愿服务人员解答旅客询问。摄影：李延绯

西宁汽车站：春运首日客流较为平缓

1月7日9时30分，西宁客运中心站进站口前，三三两两的旅客提着大包小包陆续通过安检口，购票乘车。

售票大厅，志愿者值守在自助售票机前，引 导、帮助自助购票的旅客。人工窗口前，排队的旅客在办理退改签业务。

候车大厅，推着便民服务车的车站工作人员为有需要的旅客送上热水，放假回家的学生、回家的旅客们分散就座，等待检票乘车。

西宁客运中心站党支部副书记杨丽娜介绍，自2016年成立阳光志愿服务队起，20名工作人员会在节假日和一些重要节点，引导旅客购票乘车，解答旅客问询，提供相应的帮扶服务，确保旅客顺利安全出行。此外，车站还设立了大学生志愿服务基地，以便大学生和社会志愿团队定点开展志愿服务工作，为春运的旅客带去温馨，传递温暖。

检票口前，张伟手里攥着车票，不时看着时间，待闸门打开后，他一路向发车点跑去，得知还有5分钟才发车，这才长吁一口气。张伟是一名室内装修工人，工友们已提前回家过年，由于一户雇主家瓷砖没贴完，他最近在加班加点赶工。前一天晚上，在做好年前检查和年后装修准备工作后，张伟一大早就赶到汽车站，买了春运第一天西宁到海晏的车票。

临近10时，西宁到西海的大巴快要发车了，青海省第二汽车运输集团公司驾驶员曹正斌最后检查了一遍车辆挡风玻璃和底盘，上车叮嘱旅客系好安全带后，去调度室打单。记者看到，车内的座位没有坐满，旅客们戴好口罩，隔位散座。

西宁客运中心站站长陈红海说，春运首日，汽车站客流较为平缓，客流方向主要以海东、海西方向为主，公交班线主要以大通、互助方向为主。春运期间，汽车站将严格落实安全生产管理规定，严把安全生产源头管理，认真做好三品安检、车辆例检、出站查验等各环节工作。针对雨雪天气下的道路旅客运输，车站将开展有针对性的重点防范性检查，通过人防、物防和技防等各项防范措施和手段，切实保障春运期间道路旅客运输各项工作，确保旅客安全便捷健康出行。

来自西宁汽车站有限责任公司数据，1月7日，西宁客运中心站、新宁路客运站、南川西路客运站共计发班528班，运力317台，共发送旅客8435人。其中，西宁客运中心站发班387班，运力245台，发送旅客6168人。

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